Reso

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il cliente che rende sosterrà le spese di spedizione per restituire l'articolo ed a seguito riceverà il rimborso.

Resi per l'Italia:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia

Cambio Colore

Cambio Articolo 		Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
Rimborso Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal o carta di credito l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.


Resi per i paesi membri dell'Unione Europea e Svizzera:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia

Cambio Colore

Cambio Articolo 		Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
Rimborso Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal o carta di credito l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.


Resi per Stati Uniti e Canada:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia

Cambio Colore

Cambio Articolo 		Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
Rimborso Spedizione a carico del cliente.

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a sportstreet.activesport@gmail.com;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo);
  • 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal o carta di credito l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.